Stand: Juni 2026

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns bei Bébé Couture sehr wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte du als Nutzer hast. Die Verarbeitung erfolgt nach den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

1. Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können
Verantwortlich für die Datenbearbeitung, die in dieser Datenschutzerklärung berschrieben werden, ist die: 
Bébé & Co. GmbH
Aeschlimatt 12
4624 Härkingen 
Schweiz
E-Mail: info@bebecouture.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden. 

2. Welche Personendaten wir erheben und bearbeiten
Wir bearbeiten in erster Linie Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen erhalten. Dazu gehören insbesondere:

• Stamm- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

• Vertragsdaten: Angaben zu den von Ihnen gemieteten Artikeln, Mietdauer, Buchungshistorie, Kautionen (Security Deposits) sowie eventuelle Schadens- oder Verzugsmeldungen.

• Zahlungsdaten: Informationen über die von Ihnen gewählte Zahlungsart. Die eigentliche Abwicklung und Speicherung von Kreditkartendaten oder Autorisierungen (z. B. für Kautionen) erfolgt verschlüsselt direkt über unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister. Wir selbst haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre vollständigen Kreditkartendaten.

• Technische Daten: IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp, Zugriffszeiten und die Website, von der aus Sie uns besuchen (über Cookies und Analysetools).

• Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Kontaktformularen oder Reklamationen, die Sie uns zukommen lassen.

3. Zweck der Datenbearbeitung
Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Vertragsabwicklung: Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Zustellung und Rückabwicklung der Mietartikel, Verwaltung der Kautionen sowie zur Prüfung des Zustands der Kleidung (inkl. Fotodokumentation zur Schadensabwicklung).

• Kommunikation und Kundendienst: Zur Beantwortung von Reklamationen und Beschwerden (Antwortfrist i.d.R. innerhalb von 5 Werktagen) sowie für den allgemeinen Support.

• Sicherheit und Bonität: Zur Verhinderung von Missbrauch, zur Durchsetzung unserer vertraglichen Ansprüche (z.B. Nachforderungen bei Schäden oder Verlustfiktion) sowie zur Sicherung unserer IT-Infrastruktur.

• Marketing (Newsletter): Sofern Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmässig Angebote zu senden. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter wieder austragen.

• Optimierung der Website: Zur Bereitstellung und Verbesserung unseres Online-Auftritts.

4. Weitergabe von Daten an Dritte und Auslandübermittlung
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur dann, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften zwingend notwendig ist.

• Logistikpartner: Schweizerische Post oder DHL (zur Zustellung und Rücksendung der Mietware).

• Zahlungsdienstleister (Stripe): Für die Abwicklung von Zahlungen und die Autorisierung von Kautionen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland; Muttergesellschaft: Stripe Inc., USA). Die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten werden direkt an Stripe übermittelt. Stripe verarbeitet diese Daten als eigenständiger datenschutzrechtlich Verantwortlicher, um die Zahlung durchzuführen, Betrug zu verhindern und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter stripe.com/ch/privacy.

• Weitere Zahlungsdienste: Apple Pay, Google Pay (sofern von Ihnen im Checkout ausgewählt).

• IT-Dienstleister: Hosting-Partner, Webdesigner und Newsletter-Tools (streng weisungsgebunden als Auftragsbearbeiter).

• Rechtsbeistand / Inkasso: Im Falle von schweren Vertragsverletzungen (z. B. nicht retournierte Ware nach Ablauf der Verlustfiktion), zur Durchsetzung unserer Ansprüche.

Auslandübermittlung: Unsere Partner befinden sich primär in der Schweiz oder der EU. Durch den Einsatz von Dienstleistern wie Stripe können Daten jedoch auch in die USA oder andere Drittstaaten übermittelt werden. Stripe stellt durch geeignete Garantien (wie von der EU-Kommission und dem Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten anerkannte Standardvertragsklauseln) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau eingehalten wird.

5. Cookies und Analysetools
Unsere Website verwendet sogenannte Cookies, um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen und den Besuch unserer Website attraktiver zu gestalten. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir setzen zudem Analysetools (wie z. B. Google Analytics) ein, um das Nutzerverhalten auf unserer Plattform zu verstehen und das Angebot für Sie zu optimieren. Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers jederzeit einschränken oder deaktivieren.

6. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten (z. B. die gesetzlichen handelsrechtlichen und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten von 10 Jahren) erforderlich ist. Sobald die Daten für die genannten Zwecke nicht mehr notwendig sind, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (erkennbar am https:// in der Adresszeile).

 

8. Ihre Rechte
Nach dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) stehen Ihnen bezüglich Ihrer Daten verschiedene Rechte zu. Sie haben das Recht auf:

• Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie speichern.

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.

• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen unsererseits entgegenstehen).

• Einschränkung oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenbearbeitung.

• Datenübertragbarkeit (Herausgabe bestimmter Daten in einem gängigen Format).

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an die in Ziffer 1 genannte Adresse.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit an aktuelle rechtliche Vorgaben oder an Änderungen unseres Geschäftsmodells anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.