Stand: Juni 2026

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns bei Bébé Couture sehr wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte du als Nutzer hast. Die Verarbeitung erfolgt nach den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

1. Wer wir sind und wie du uns kontaktieren kannst
Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Datenbearbeitung ist die: 
Bébé & Co. GmbH
Aeschlimatt 12
4624 Härkingen 
Schweiz
E-Mail: info@bebecouture.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit per E-Mail an uns wenden. 

2. Welche Personendaten wir erheben und bearbeiten
Wir bearbeiten in erster Linie Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen erhalten. Dazu gehören insbesondere:

• Stamm- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

• Vertragsdaten: Angaben zu den von dir gemieteten Artikeln, Mietdauer, Buchungshistorie, Kautionen (Security Deposits) sowie eventuelle Schadens- oder Verzugsmeldungen.

• Zahlungsdaten: Informationen über die von dir gewählte Zahlungsart. Die eigentliche Abwicklung und Speicherung von Kreditkartendaten sowie die Abbuchung und Rückerstattung von Kautionen erfolgt verschlüsselt direkt über unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister. Wir selbst haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf deine vollständigen Kreditkartendaten.

• Technische Daten: IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp, Zugriffszeiten und die Website, von der aus du uns besuchst (z. B. über Server-Protokolle und Cookies).

• Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Kontaktformularen oder Reklamationen, die du uns zukommen lässt.

3. Zweck der Datenbearbeitung
Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Vertragsabwicklung: Zur Bearbeitung deiner Bestellungen, Zustellung und Rückabwicklung der Mietartikel, Verwaltung der Kautionen sowie zur Prüfung des Zustands der Kleidung (inkl. Fotodokumentation zur Schadensabwicklung).

• Kommunikation und Kundendienst: Zur Beantwortung von Reklamationen und Beschwerden (Antwortfrist i.d.R. innerhalb von 5 Werktagen) sowie für den allgemeinen Support.

• Sicherheit und Bonität: Zur Verhinderung von Missbrauch, zur Durchsetzung unserer vertraglichen Ansprüche (z.B. Nachforderungen bei Schäden oder Verlustfiktion) sowie zur Sicherung unserer IT-Infrastruktur.

• Marketing (Newsletter): Sofern du dich für unseren Newsletter angemeldet hast, nutzen wir deine E-Mail-Adresse, um dir regelmässig Angebote zu senden. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter wieder austragen.

• Optimierung der Website: Zur Bereitstellung und Verbesserung unseres Online-Auftritts.

4. Weitergabe von Daten an Dritte und Auslandübermittlung
Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt nur dann, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften zwingend notwendig ist.

• Logistikpartner: Schweizerische Post oder DHL (zur Zustellung und Rücksendung der Mietware).

• Zahlungsdienstleister (Stripe): Für die Abwicklung von Zahlungen und die Abbuchung und Rückerstattung von Kautionen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland; Muttergesellschaft: Stripe Inc., USA). Die von dir eingegebenen Zahlungsdaten werden direkt an Stripe übermittelt. Stripe verarbeitet diese Daten als eigenständiger datenschutzrechtlich Verantwortlicher, um die Zahlung durchzuführen, Betrug zu verhindern und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Stripe unter stripe.com/ch/privacy.

• Weitere Zahlungsdienste: Apple Pay, Google Pay (sofern von dir im Checkout ausgewählt).

• IT-Dienstleister: Hosting-Partner, Webdesigner und Newsletter-Tools (streng weisungsgebunden als Auftragsbearbeiter).

• Rechtsbeistand / Inkasso: Im Falle von schweren Vertragsverletzungen (z. B. nicht retournierte Ware nach Ablauf der Verlustfiktion), zur Durchsetzung unserer Ansprüche.

Auslandübermittlung: Unsere Partner befinden sich primär in der Schweiz oder der EU. Durch den Einsatz von Dienstleistern wie Stripe können Daten jedoch auch in die USA oder andere Drittstaaten übermittelt werden. Stripe stellt durch geeignete Garantien (wie von der EU-Kommission und dem Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten anerkannte Standardvertragsklauseln) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau eingehalten wird.

5. Cookies
Unsere Website verwendet sogenannte Cookies, um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen und den Besuch unserer Website attraktiver zu gestalten. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.

Du kannst die Speicherung von Cookies in den Einstellungen deines Webbrowsers jederzeit einschränken oder deaktivieren.

6. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir verarbeiten und speichern deine Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten (z. B. die gesetzlichen handelsrechtlichen und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten von 10 Jahren) erforderlich ist. Sobald die Daten für die genannten Zwecke nicht mehr notwendig sind, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um deine Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (erkennbar am https:// in der Adresszeile).

 

8. Deine Rechte
Nach dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) stehen dir bezüglich deiner Daten verschiedene Rechte zu. Du hast das Recht auf:

• Auskunft darüber, welche Daten wir über dich speichern.

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.

• Löschung deiner bei uns gespeicherten Daten (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen unsererseits entgegenstehen).

• Einschränkung oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenbearbeitung.

• Datenübertragbarkeit (Herausgabe bestimmter Daten in einem gängigen Format).

Zur Ausübung dieser Rechte wende dich bitte per E-Mail an die in Ziffer 1 genannte Adresse.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit an aktuelle rechtliche Vorgaben oder an Änderungen unseres Geschäftsmodells anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.